Head Spa in Enghien-les-Bains (95)

Ich war neugierig darauf, das Head Spa in Enghien kennenzulernen, denn das Angebot versprach einen Moment echter Entspannung mit Kopfhautmassage und einem sinnlichen Erlebnis. Leider war ich ein wenig enttäuscht, da es nicht ganz dem entsprach, was angekündigt worden war. Das Erlebnis ähnelte eher einer klassischen Haarpflege mit Waschen, Ausspülen und Auftragen von Produkten, ähnlich wie beim Friseur, ohne echte Massage oder Entspannungsmoment. Die Behandlerin war dennoch sehr freundlich und sanft, was den Moment angenehm machte, aber ich hatte ein umfassenderes und intensiveres Erlebnis erwartet, vor allem angesichts des Preises. Zusammenfassend lässt sich sagen: eine ordentliche Behandlung, die jedoch nicht wirklich meiner Vorstellung von einem Head Spa entspricht.

Ich gebe 1 Stern, weil man nicht weniger vergeben kann. Eine schreckliche Erfahrung. Sie hat mir die Haare komplett ruiniert: Ich bin mit Knoten im Haar aus dem Salon gekommen, obwohl ich noch nie in meinem Leben so viele Knoten hatte. Das ist absolut kein Head-Spa, wie angekündigt. Sie begnügt sich damit, einfach nur die Haare zu waschen und dir eiskaltes Wasser auf den Kopf zu gießen. Und das alles für 100 € – das ist wirklich Unsinn. Sehr enttäuscht, die Leistung entspricht überhaupt nicht dem, was versprochen wurde. Finger weg, ich empfehle es absolut nicht und rate dringend davon ab, dorthin zu gehen.

Ich möchte mich noch einmal bezüglich der gestern durchgeführten Kopf-Spa-Behandlung bei Ihnen melden. Leider war das Erlebnis sehr enttäuschend. Schon von Anfang an war die Liegeposition unbequem und entsprach überhaupt nicht der Beschreibung in Ihrer Anzeige. Die verwendeten Hilfsmittel schienen nicht geeignet zu sein, und die Behandlung war besonders unangenehm. Ich kam mit starken Kopfschmerzen, zahlreichen Knoten im Haar und dem Eindruck heraus, dass mir die Hälfte meiner Haare ausgerissen worden wäre. Was eigentlich ein Moment der Entspannung sein sollte, wurde zu einer echten Stressquelle, und ich finde es wirklich bedauerlich, dass eine Behandlung, die als entspannend beworben wird, solche Beschwerden verursachen kann. Angesichts der Situation und der Diskrepanz zwischen der angekündigten und der tatsächlich erbrachten Leistung möchte ich eine Rückerstattung der Behandlung beantragen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre rasche Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen,