Philippe

Très déçu de l'accueil, j'ai eu un retard de 10minutes ont m'appelle au téléphone pour me demander si je ne viens plus pour l'anniversaire je dus et de toutes les façons j'ai déjà payer que je viennes ou pas cela ne change rien la dame au téléphone ose me dire que je n'ai pas réglé la totalité j'insiste au téléphone que si elle me dit non je dis de toute les façons j'arrive sur place une fois sur place je veux présenté la preuve comme quoi j'ai tout réglé elle me dit désolée qu'elle a regardé après notre appel. Je ne trouves pas cela pro fallait vérifier avant de m'appeler. En plus j'avais une invité qui est arrivé en retard sachant qu'il y a les endroits dans le parc qui manque de resseau elle n'a pas pu me joindre elle donne le nom de mon enfant ont lui dit qu'on ne connaît pas ce nom elle a du payer 16euro pour accéder au parc pourtant c'était inclus dans ma formule. L'équipe du 01/02/2025 n'était pas pro du tout. Je ne reviendrai certainement pas et je vais demander à mon entourage de ne surtout pas venir chez vous. J'espère avoir le remboursement des 16euros car j'ai le ticket bancaire de preuve d'achat au moins. Cordialement

Les lasers ne fonctionnaient pas. L Espace laser game est tout petit. La nourriture est rudimentaire. Une toute petite part de pizza (brûlé) et une bouteille d’oasis pour 10 enfants!!!! Horaire donné ne convient pas. On nous a presque mis dehors! Ne recommande pas et ne reviendra pas.

Très déçu, les infrastructures ne sont pas adaptées pour les enfants de moins de 2 ans. Les infrastructures sont collées les unes aux autres ne permettant pas de circuler tranquillement.

Bonjour, je suis très déçue. Hier, le personnel était débordé par le monde. Rien ne s'est passé comme prévu. Pas de bonbons ni eau à volonté, beaucoup de retard dans la cabine galaxie express ou aucun accessoire n'était présent. Les vêtements des enfants ont été retirés du casier réservé et dispersés. Les enfants sont parfois très violents et les coups réguliers mais quand on le signale, rien n'est fait. En fin de journée, au moment du départ, on a du entre en pourparlers pendant une demi heure pour éviter de payer deux fois car déjà payé a funbooker. Je ne referai d'anniversaire dans cet établissement.

Les equipements sont adéquats, pas plus, et ont besoin de renouvellement. Trop d'adultes sur les jeux, ainsi que des enfants d'age trop basse. La partie petite enfance a besoin d'un bon mise a jour. Pas assez de personnel.

Pas tres bonne organisation pour la somme payee.

L'accueil n'était pas vraiment au rdv, les enfants ses sont bien amusés

Nous avons trouvé pas assez structuré. Pinhiata plutôt médiocre pour 25€. Petite table réservée à chercher nous mêmes. L'animatrice était sympa . Mais quasi aucune surveillance sur les jeux . Des enfants se mettez en danger en montant tout en haut de la structuré gonflable . Des personnes de plus de 12 ans jouez des les jeux . Dommage alors que je voulais faire rentrer mes 2 filles de 14ans pour qu'elles restent avec nous sans allez jouer . Au final, elles ont du rester dehors. A croire que l'honnêteté fait défauts. Je pense que plus d'encadrement serait nécessaire

C’est très moyen On a réservé une salle avec soirée disco En fait ce sont les parents qui font tout ; on a mis la musique, on s’est occupé de mettre les bougies sur le gâteau !!! Les animateurs sont complètement absents ; il n’y avait même pas un couteau pour couper le gâteau !! Heureusement les enfants se sont amusés mais sur l’animation c’est proche de 0 !!!! On n’y retournera pas

Points positifs : Le décor de la cabane pirate , les accessoires proposés , la pinata , les jeux , le gâteau . Les enfants étaient très contents malgré quelques bémols . Points negatifs : Trop de monde , anniversaire à la chaîne . L’espace à thème et l’animateur sont dédiés à votre enfant et ses invités pendant à peine 1h et ensuite vous êtes mélangé avec tout le monde en salle , le plateau sous les bras avec le reste de bonbons et de gâteau à partager vous même dans les pochettes cadeaux invités . Il y a peu de places donc pas évident de s’installer . Points à améliorer : avoir un espace dédié pour chaque anniversaire pendant les 2h30 permettrait aux parents accompagnants d’avoir un endroit ou s’assoir , stocker les cadeaux , poser les sacs ….et surtout serait un repère pour les enfants en cas de soif, de faim, de pipi ect ( pas évident pour eux de vous retrouver parmi la foule …) Pour avoir prit la formule scintillante, je trouve que le service est quand même moyen .

L’animation n’était pas extraordinaire mais correcte quand même. 6€ une bouteille d’eau sur place et ils ont cherché de me faire payer deux fois car ils n’avaient pas accès immédiat à ma réservation (payé à l’avance). Pour le reste,les enfants adorent le parc mais même avec la Covid la quantité de personnes et enfants présents est vraiment eccessive.

Tout s est bien déroulé et les enfants étaient contents. L inconvénient est le nombre d enfants au sein de établissement ...et veillez à réserver le bon nombre d enfants car ils ne remboursent pas après la prestation.