Präambel
Funbooker ist eine vereinfachte Aktiengesellschaft (SAS) mit einem Stammkapital von 338 545,00 €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) Nanterre unter der Nummer n°829634781, mit Sitz in Paris (75015), 71 Rue Desnouettes (nachfolgend « Funbooker » oder die « Gesellschaft »).
Funbooker hat eine Webplattform (nachfolgend « die Plattform ») eingerichtet, die unter der Adresse www.funbooker.com erreichbar ist (nachfolgend die « Website »).
Die Gesellschaft bietet den Nutzern der Funbooker-Plattform einen Dienst (nachfolgend der « Dienst ») zur Vermittlung zwischen den Nutzern (nachfolgend der/die « Nutzer »), die eine Freizeitaktivität suchen und buchen möchten (nachfolgend die « Aktivität(en) »), und den Partnern (nachfolgend die « Partner »), die diese Art von Aktivitäten anbieten und durchführen, an.
Die Gesellschaft tritt ausschließlich in ihrer Eigenschaft als Anbieter eines Vermittlungsdienstes über die Plattform auf.
Die Haftung der Gesellschaft kann nur im Rahmen dieses Dienstes geltend gemacht werden.
Die Gesellschaft greift in keiner Weise in das Vertragsverhältnis ein, das bei jeder bestätigten Buchung zwischen dem Partner und dem Nutzer entsteht.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verkauf und Nutzung (nachfolgend die « Allgemeinen Geschäftsbedingungen » oder die « AGB ») haben zum Gegenstand, die Bedingungen festzulegen, unter denen die Nutzer auf den von der Plattform angebotenen Dienst zugreifen und ihn nutzen können.
Jede Person, die auf den Dienst zugreifen möchte, verpflichtet sich, die vorliegenden AGB vor jeder Registrierung auf der Plattform ausdrücklich und vorbehaltlos anzunehmen und einzuhalten.
Diese Annahme erfolgt zwingend vollumfänglich und uneingeschränkt.
Die Nutzer werden ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die einzige gültige Fassung der AGB diejenige ist, die zum Zeitpunkt der Nutzung online verfügbar ist, was sie anerkennen und vorbehaltlos akzeptieren.
Funbooker behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern.
Es obliegt dem Nutzer, regelmäßig die neueste Fassung der auf der Website verfügbaren AGB einzusehen. Sie gelten als Annahme dieser neuesten Fassung bei jeder neuen Verbindung mit der Website.
2.1. Die Plattform ist für jede natürliche Person zugänglich, die mindestens 18 Jahre alt ist und über die volle Geschäftsfähigkeit verfügt, um sich im Rahmen der vorliegenden AGB zu verpflichten.
2.2. Das Navigieren auf der Website ist frei und erfordert keine Registrierung auf der Website.
Der Zugang zu den folgenden Aktivitäten setzt jedoch die Erstellung eines Kontos durch den Nutzer voraus :
Jeder Nutzer muss dann das entsprechende Formular auf der Website ausfüllen, indem er alle als obligatorisch gekennzeichneten Felder ausfüllt und die für das ordnungsgemäße Funktionieren des Dienstes unerlässlichen personenbezogenen Daten zu seiner Person angibt (gültige E-Mail-Adresse).
Die Registrierung führt automatisch zur Eröffnung eines Kontos im Namen des Nutzers (nachfolgend das « Nutzerkonto »), das ihm Zugang zu einem persönlichen Bereich (nachfolgend der « Persönliche Bereich ») ermöglicht, in einer Form und mit den Mitteln, die Funbooker für am besten geeignet hält.
3.1. Der Zugang zum Nutzerkonto erfolgt mittels der bei der Registrierung angegebenen E-Mail-Adresse und eines Einmalcodes, der bei jeder Verbindung per E-Mail versandt wird (nachfolgend der « Authentifizierungscode »).
Die Identifizierung der Nutzer beim Zugriff auf den Dienst der Plattform erfolgt mittels ihrer E-Mail-Adresse und des Authentifizierungscodes.
Diese Authentifizierung ist der Nachweis der Identität des Nutzers und verpflichtet ihn für jede über ihn vorgenommene Nutzung.
3.2. Die mit dem Nutzerkonto verknüpfte E-Mail-Adresse ist persönlich. Sie kann vom Nutzer über den dafür vorgesehenen Zugang in seinem Persönlichen Bereich geändert werden.
Der Nutzer gewährleistet die Sicherheit des Zugangs zu seiner für die Authentifizierung verwendeten E-Mail-Adresse und steht für deren Einhaltung durch alle Personen ein, denen er möglicherweise Zugang gewährt hat.
Generell trägt der Nutzer die Verantwortung für die Sicherheit des Zugangs zur Plattform. Sollte er Kenntnis davon erlangen, dass ein nicht autorisierter Dritter darauf zugreift, informiert er Funbooker unverzüglich mit allen ihm zur Verfügung stehenden Mitteln. In diesem Zusammenhang erkennt er Funbooker das Recht zu, in einem solchen Fall alle geeigneten Maßnahmen zu ergreifen.
Der Dienst stellt eine Beschreibung des Profils der Partner und jeder angebotenen Aktivität bereit, die insbesondere Folgendes umfasst :
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Beschreibung der Aktivitäten |
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- mindestens 3 Fotografien, die die Aktivität veranschaulichen, - das Programm und die wichtigsten Informationen, die den Inhalt der Aktivität beschreiben, - praktische Informationen, die insbesondere angeben, was in der Aktivität enthalten ist oder nicht, - die Preise, - die Dauer der Aktivität, - die für jede Sitzung zulässige Mindest- oder Höchstkapazität (beispielsweise Personenzahl), - die Stornierungsbedingungen, - die etwaigen besonderen Bedingungen, die für jede Aktivität/jeden Partner gelten, - der Ort, - die angebotenen Zeitfenster.
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5.1 Nach Erstellung seines Kontos wird der Nutzer aufgefordert, persönliche Informationen anzugeben, die in seinem Persönlichen Bereich veröffentlicht werden, wie etwa seinen Nachnamen, Vornamen, Aktivitätsvorlieben und seine Mobiltelefonnummer. Der Nutzer hat außerdem die Möglichkeit, ein Profilfoto zu veröffentlichen.
Der Nutzer verpflichtet sich, wahrheitsgemäße Informationen anzugeben, die dem geforderten Inhalt entsprechen müssen.
Untersagt ist jede Veröffentlichung auf der Plattform, die gegen die guten Sitten verstößt oder die öffentliche Ordnung beeinträchtigt.
Funbooker behält sich das Recht vor, jede vom Nutzer auf der Plattform unter Verstoß gegen die Bestimmungen dieses Artikels veröffentlichte Information zu löschen.
5.2 Dem Nutzer ist es ausdrücklich untersagt, die Plattform zu nutzen, um einem Partner seine Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummer, Adresse, Skype-ID, Facebook-ID) oder jede sonstige Information zu übermitteln, die darauf abzielt, Kontakt aufzunehmen, ohne seine Beziehungen über die Plattform vertraglich zu regeln.
In diesem Zusammenhang behält sich Funbooker das Recht vor, jede Veröffentlichung oder Nachricht eines Nutzers zu löschen, der versuchen würde, den Zweck der Plattform zu umgehen, indem er einem Partner über das Nachrichtensystem seine Kontaktdaten mitteilt oder sie auf der Plattform öffentlich macht (z. B. in der Beschreibung seines Profils). Im Falle der Wiederholung eines solchen Verhaltens behält sich Funbooker das Recht vor, das Konto des betreffenden Nutzers zu sperren oder zu löschen.
Der Nutzer kann eine Aktivität auf drei Arten buchen und kaufen : die Buchung ohne Bestätigungsanfrage seitens des Partners (« Sofortbuchung »), die Buchung mit Bestätigungsanfrage seitens des Partners (« Nicht-Sofortbuchung »), der Kauf eines Geschenkgutscheins (« Geschenkgutschein »).
Die Sofortbuchung oder die Nicht-Sofortbuchung liegen ausschließlich im Ermessen des Partners; die Wahl erfolgt für jede Aktivität vor der Veröffentlichung der Aktivität. Der Kauf per Geschenkgutschein ist für alle Aktivitäten verfügbar.
6.1. Sofortbuchung
Die Sofortbuchung einer Aktivität durch einen Nutzer bei einem Partner erfolgt in den folgenden Schritten :
6.2. Nicht-Sofortbuchung
Die Nicht-Sofortbuchung einer Aktivität durch einen Nutzer bei einem Partner erfolgt in den folgenden Schritten :
Die Gesellschaft oder der Partner behalten sich in diesem letzten Fall die Möglichkeit vor, dem Nutzer ein anderes Datum oder eine alternative Aktivität vorzuschlagen ; der Nutzer muss dann den oben beschriebenen Online-Buchungsvorgang erneut durchführen.
Es wird klargestellt, dass der Nutzer die Möglichkeit hat, seine Buchungsanfrage zu stornieren, solange diese nicht vom Partner bestätigt wurde ; diese Stornierung der Anfrage muss online im persönlichen Bereich des Nutzers vorgenommen werden. Es werden keine Stornogebühren erhoben. Erfolgt diese Stornierung nach der Bestätigung, gelten die in Artikel 6 vorgesehenen Stornierungsbedingungen.
Sobald der Vertrag geschlossen ist, erhält der Nutzer einen zusammenfassenden Beleg über seine Bestellung. Dieser zusammenfassende Beleg enthält die wichtigsten Merkmale der gebuchten Aktivität (Personenzahl, Ort, Datum, Uhrzeit, Treffpunkt, Name des Partners, Name der Aktivität usw.).
6.3. Geschenkgutschein
Der Nutzer kann eine Aktivität in Form eines Geschenkgutscheins buchen. In diesem Rahmen erfolgen die Bestellung eines Geschenkgutscheins durch einen Nutzer (nachfolgend der « Schenker ») und anschließend die Buchung der entsprechenden Aktivität durch den oder die Teilnehmer (nachfolgend der/die « Teilnehmer ») in den folgenden Schritten :
Der Geschenkgutschein gilt für die gebuchte Aktivität und kann nicht zur Buchung anderer, abweichender oder ähnlicher Aktivitäten verwendet werden, die vom selben Partner oder von anderen Partnern angeboten werden.
Der Vertrag wird zum Zeitpunkt der Bezahlung des Geschenkgutscheins durch den Schenker geschlossen. Eine Erstattung des Geschenkgutscheins erfolgt nicht.
Der Geschenkgutschein ist für eine Dauer von 12 (zwölf) Monaten ab dem Kaufdatum des Geschenkgutscheins durch den Schenker gültig. Das Guthaben muss vor Ablauf dieses Zeitraums für eine Buchung verwendet werden, das gebuchte Datum der Aktivität kann jedoch danach liegen.
Sollte die B2C-Aktivität bei der Nutzung des Geschenkgutscheins durch den Teilnehmer nicht mehr zur Buchung verfügbar sein, verpflichtet sich die Gesellschaft, den ursprünglichen Betrag des Geschenkgutscheins in ein Guthaben gleichen Wertes umzuwandeln, das auf der Website für jede andere B2C-Aktivität eingelöst werden kann.
Angesichts der erheblichen Gültigkeitsdauer des Geschenkgutscheins kann der Inhalt der Aktivität vom Partner neu definiert werden, ohne dass die Haftung der Gesellschaft geltend gemacht werden kann.
Während der Gültigkeitsdauer des Gutscheins kann der Geschenkgutschein jederzeit gegen eine Geschenkkarte mit identischem Betrag und identischem Gültigkeitsdatum wie der umgetauschte Geschenkgutschein eingetauscht werden.
6.4. Aktivitätspass
Ein Aktivitätspass ist ein Geschenkgutschein, der für mehrere von mehreren Partnern angebotene Aktivitäten eingelöst werden kann.
Die Nutzung eines Aktivitätspasses erfolgt nach den Modalitäten des Geschenkgutscheins gemäß Punkt 6.3, mit Ausnahme des folgenden Punktes:
6.5. Geschenkkarte
Der Nutzer kann eine Aktivität mithilfe einer Geschenkkarte buchen. In diesem Rahmen erfolgen die Bestellung einer Geschenkkarte durch einen Nutzer (nachfolgend der « Schenker ») und anschließend die Buchung mit dieser Geschenkkarte durch den oder die Teilnehmer (nachfolgend der/die « Teilnehmer ») in den folgenden Schritten:
Der Vertrag wird zum Zeitpunkt der Bezahlung der Geschenkkarte durch den Schenker geschlossen. Eine Erstattung der Geschenkkarte erfolgt nicht.
Die Geschenkkarte ist für eine Dauer von 12 (zwölf) Monaten ab dem Zahlungsdatum der Geschenkkarte gültig. Das Guthaben muss vor Ablauf dieses Zeitraums für eine Buchung verwendet werden.
Alle Privatpersonen angebotenen Aktivitäten sind für die Geschenkkarte berechtigt, wobei vorausgesetzt wird, dass der Nutzer mit seiner Geschenkkarte keine Aktivität buchen kann, die Unternehmen angeboten wird.
7.1. Änderung einer Buchung durch den Nutzer
Nach Bestätigung einer Buchung kann der Nutzer einen Antrag auf Änderung eines Vertrags stellen und insbesondere die Verschiebung des vorgesehenen Datums einer Aktivität beantragen.
Der Änderungsantrag kann vom Nutzer gestellt werden :
Wenn der Nutzer den Partner direkt kontaktiert und dieser die beantragte Änderung annimmt, muss der Partner die Gesellschaft per E-Mail an [email protected] darüber informieren.
Im Falle der Annahme des Änderungsantrags durch den Partner, direkt gegenüber dem Nutzer oder über die Gesellschaft, wird dem Nutzer in seinem Persönlichen Bereich ein neuer zusammenfassender Beleg zur Verfügung gestellt, der die geänderten Merkmale der Buchung angibt. In diesem Fall wird dem Partner eine neue Buchungsbestätigung ausgestellt, die über sein Profikonto zugänglich ist.
Es wird klargestellt, dass der Partner keinerlei Verpflichtung hat, einen Antrag auf Änderung eines Vertrags anzunehmen.
Wird der Änderungsantrag abgelehnt, hat der Nutzer die Möglichkeit, das in Artikel 8-1 unten beschriebene Stornierungsverfahren einzuleiten.
7.2. Änderung einer Buchung durch den Partner.
Ausnahmsweise kann der Partner eine gebuchte und bestätigte Aktivität stornieren, wenn Umstände außerhalb seiner Kontrolle die Durchführung der Aktivität unmöglich oder gefährlich machen, insbesondere bei gefährlichen Wetterbedingungen oder im Falle höherer Gewalt, oder wenn bestimmte Voraussetzungen für den ordnungsgemäßen Ablauf der Aktivität nicht erfüllt sind (z. B. wenn eine Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird).
Der Partner wird den Nutzer schnellstmöglich über eine solche Situation informieren und dem Nutzer vorschlagen, das gewählte Datum für die Durchführung der Aktivität zu verschieben.
Nimmt der Nutzer diesen Vorschlag an, muss der Partner die Gesellschaft per E-Mail an die Adresse [email protected] kontaktieren, um der Gesellschaft die Vertragsänderung mitzuteilen. Dem Nutzer wird in seinem Persönlichen Bereich ein neuer zusammenfassender Beleg zur Verfügung gestellt, der die geänderten Merkmale der Buchung angibt. Es wird eine neue Buchungsbestätigung ausgestellt, die der Partner über sein Profikonto abrufen kann.
Lehnt der Nutzer diesen Vorschlag ab oder ist der Partner nicht in der Lage, ein neues Datum für die Durchführung der Aktivität vorzuschlagen, kann der Nutzer den Betrag der Aktivität zurückverlangen :
Es wird ferner klargestellt, dass der Partner den Nutzer vorab in den Informationen des Beschreibungsblatts der Aktivität darüber informiert haben kann, dass die Aktivität nach abweichenden Modalitäten oder einem abweichenden Programm durchgeführt werden kann :
Lehnt der Nutzer in diesen Fällen die vom Partner vorgenommene Programmänderung ab, kann er keine Erstattung der Bestellung verlangen.
Die Stornierung durch den Partner am für die Durchführung der Aktivität vorgesehenen Tag aufgrund der fehlenden Berechtigung des Nutzers zur Durchführung der Aktivität (er erfüllt nicht die im Beschreibungsblatt der Aktivität genannten Voraussetzungen, wie Alter, Niveau, erforderliche körperliche Verfassung, angemessene Kleidung oder jede sonstige Voraussetzung) wird wie eine Stornierung in letzter Minute durch den Nutzer behandelt und begründet keinen Anspruch auf Erstattung.
Der Vertrag wird zwischen dem Nutzer und dem die Aktivität erbringenden Partner geschlossen. Die Stornierungsbedingungen liegen im Ermessen des Partners.
Für jede Aktivität werden die Stornierungsbedingungen vom Partner in der Rubrik « Stornierung » des auf der Website angezeigten Beschreibungsblatts einer Aktivität angegeben.
Der Partner kann eine der vier folgenden Stornierungsbedingungen wählen :
Die Stornierungsmodalitäten durch den Nutzer und die daraus resultierenden Gebühren werden für jede Aktivität in den Stornierungsbedingungen des Partners für die betreffende Aktivität angegeben, die in der Beschreibung der Aktivität auf der Website aufgeführt sind.
Ist eine vollständige oder teilweise Erstattung des Betrags der Bestellung anwendbar, erfolgt die Auszahlung des entsprechenden Betrags auf das oder die Zahlungsmittel, gegebenenfalls auch in Form eines Guthabens auf dem persönlichen Konto des Nutzers, schnellstmöglich. Bei Zahlung per ANCV Connect und bei einer Stornierung 4 Stunden nach dem Zahlungsdatum erfolgt die Erstattung (vorbehaltlich der Einhaltung der Stornierungsbedingungen der Aktivität) ausschließlich in Form eines Funbooker-Guthabens.
Das Nichterscheinen des Nutzers am für die Durchführung der Aktivität vorgesehenen Tag und/oder des oder der Teilnehmer, für die die Aktivität gebucht und der Vertrag geschlossen wurde, wird wie eine Stornierung in letzter Minute durch den Nutzer behandelt und begründet keinen Anspruch auf Erstattung.
9.1. Der Kaufpreis jeder Aktivität wird vom Partner festgelegt und in Euro inkl. MwSt. auf dem Beschreibungsblatt jeder Aktivität angegeben.
Die Bestätigung der Bestellung durch den Nutzer begründet seine Verpflichtung, den angegebenen Preis zu zahlen.
Die Bezahlung der auf der Plattform gebuchten Aktivitäten erfolgt über das Zahlungssystem.
9.2. Die Abbuchung des Betrags der Aktivität beim Nutzer erfolgt zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung.
Der Nutzer akzeptiert ausdrücklich, dass je nach Ort der Transaktion Transaktionsgebühren (beispielsweise Wechselkurse) auf die Transaktion anwendbar sein können.
Jeder Zahlungsverzug des Nutzers kann die Kündigung seines Nutzerkontos und gerichtliche Verfolgung durch die Gesellschaft nach sich ziehen.
9.3. Die Erstellung des Nutzerkontos auf der Plattform gilt als Inkasso- und Rechnungsstellungsvollmacht.
Es obliegt dem Partner, dem Nutzer direkt eine Rechnung über die Aktivität zu übermitteln
10.1 Die Gesellschaft hat ein Bewertungssystem eingerichtet, das es dem Nutzer ermöglicht, den Partner und/oder die Aktivitäten zu bewerten.
Um eine Bewertung zu veröffentlichen, muss jeder Nutzer über ein Nutzerkonto bei Funbooker verfügen und die betreffende Aktivität tatsächlich gebucht und anschließend durchgeführt haben. Der Kommentar kann erst nach Durchführung der Aktivität verfasst werden.
Der Nutzer verpflichtet sich, den Partner und/oder die Aktivitäten objektiv zu kommentieren und zu bewerten.
Folglich sind, ohne dass diese Liste abschließend ist, alle Nachrichten untersagt :
10.2. Die Gesellschaft kontrolliert die auf der Website veröffentlichten Nachrichten der Nutzer nicht im Vorhinein und kann folglich nicht dafür verantwortlich gemacht werden.
Die Kommentare können nachträglich moderiert werden, um die Einhaltung der vorliegenden AGB sicherzustellen.
Funbooker behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Angabe von Gründen Kommentare zu löschen, die offensichtlich nicht dem Geist der Website oder den vorliegenden AGB entsprechen.
10.3. Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, den Nutzer und/oder den Partner zu kontaktieren, falls die Überprüfung einer Bewertung, die Änderung oder Löschung eines Kommentars erforderlich ist.
10.4. Der Nutzer und/oder der Partner können die Moderation einer Online-Bewertung beantragen, indem sie an die Adresse [email protected] schreiben und die Beweggründe ihres Antrags darlegen.
Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, jeden Kommentar zu löschen, der die oben genannten Grundsätze nicht einhält.
Im Falle wiederholter Verstöße gegen die oben genannten Grundsätze kann die Gesellschaft das Konto des Nutzers, der sich solcher Verstöße schuldig macht, sperren oder kündigen.
11.1 Ausübung des Widerrufsrechts
Unter den in Artikel L.221-18 des Verbrauchergesetzbuchs vorgesehenen Bedingungen verfügt der Nutzer über eine Widerrufsfrist von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Kaufdatum eines Geschenkgutscheins, eines Aktivitätspasses oder einer Geschenkkarte, es sei denn, der Gutschein wurde während dieses Zeitraums zur Buchung einer Aktivität verwendet.
Jede Ausübung des Widerrufsrechts ist der Gesellschaft vorab per E-Mail an die Adresse [email protected] oder per Post an FUNBOOKER, 71 Rue Desnouettes, Paris (75015) anzuzeigen. Läuft diese Frist an einem Samstag, einem Sonntag, einem Feiertag oder einem arbeitsfreien Tag ab, verlängert sie sich bis zum ersten darauffolgenden Werktag.
11.2 Ausschluss des Widerrufsrechts
Gemäß Artikel L.221-28, 12 des Verbrauchergesetzbuchs kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden für Dienstleistungen der Beherbergung, mit Ausnahme von Wohnraumvermietung, der Beförderung von Gütern, der Fahrzeugvermietung, der Gastronomie oder von Freizeitaktivitäten, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum zu erbringen sind.
Daraus ergibt sich, dass der Vertrag endgültig geschlossen wird, sobald der Nutzer eine Aktivität bucht.
12.1. Die Gesellschaft tritt in ihrer Eigenschaft als Anbieter eines Vermittlungsdienstes über die Plattform auf.
Der Nutzer erkennt ausdrücklich an und akzeptiert, dass Funbooker im Rahmen der vorliegenden Bedingungen nur einer Mittel- und keiner Erfolgspflicht unterliegt.
Der Ablauf der über die Plattform vertraglich vereinbarten Aktivitäten ergibt sich ausschließlich aus der zwischen dem Partner und dem Nutzer getroffenen Vereinbarung, die unter ihrer alleinigen und vollständigen Verantwortung handeln.
Daher kann der tatsächliche Ablauf der vom Partner angebotenen und vom Nutzer akzeptierten Leistungen keine Funbooker zurechenbare Haftung begründen, auf welcher Grundlage auch immer.
Die Haftung der Gesellschaft kann insbesondere nicht aufgrund eines Vorfalls geltend gemacht werden, der aus folgenden Gründen eingetreten ist :
12.2. Bestimmte Aktivitäten sind nur unter bestimmten Voraussetzungen zugänglich, ohne dass die Liste abschließend ist, hinsichtlich Gesundheit, Alter, Gewicht und/oder Fähigkeit. Diese Voraussetzungen sind in der Beschreibung jeder Aktivität angegeben. Aufgrund der Art bestimmter Aktivitäten können die Partner vom Nutzer verlangen, eine Haftungsverzichtserklärung zu unterzeichnen oder einen Kautionsscheck zu hinterlegen.
Andere Aktivitäten sind ihrerseits unter bestimmten Wetter-, technischen oder sonstigen Bedingungen zugänglich. Diese Bedingungen sind in der Beschreibung jeder Aktivität angegeben.
Der Nutzer verpflichtet sich, diese Einschränkungen aufmerksam zu lesen. In diesem Zusammenhang wird ausdrücklich klargestellt, dass der Nutzer die Aktivität auf eigene Verantwortung bucht und an ihr teilnimmt, unter Berücksichtigung seines Niveaus, seiner körperlichen Verfassung, seiner Erfahrung, seiner Grenzen und der mit der Ausübung der betreffenden Aktivität verbundenen inhärenten Risiken.
Die Partner behalten sich das Recht vor, die angefragte Aktivität abzulehnen oder die Buchung zu verschieben, wenn die erforderlichen Voraussetzungen nicht erfüllt sind.
In allen Fällen kann Funbooker nicht zur Entschädigung des Nutzers verpflichtet werden.
12.3. Der Partner ist für die ordnungsgemäße Durchführung der Aktivität gemäß den im Beschreibungsblatt der Aktivität genannten Angaben und gemäß den für die Durchführung dieser Aktivität geltenden Rechtsvorschriften verantwortlich.
Der Partner bestätigt, über alle Versicherungen, Diplome und sonstigen Genehmigungen zu verfügen, die ihm die Durchführung der gebuchten Aktivität ermöglichen, wobei der Nutzer allein dafür verantwortlich ist, sich von deren Wirksamkeit zu überzeugen.
In allen Fällen kann Funbooker nicht für fehlerhafte oder unvollständige Angaben verantwortlich gemacht werden.
12.4. Die Aktivitäten beinhalten nicht die Anreise zum Ort der Aktivität. Die Aktivitäten unterliegen den besonderen Bedingungen des gewählten Partners. Es obliegt daher dem Nutzer, vor seiner Buchungsanfrage davon Kenntnis zu nehmen.
Die Haftung von Funbooker kann in dieser Hinsicht nicht geltend gemacht werden.
13.1. Die Gesellschaft stellt den Partnern und den Nutzern einen Kundenservice zur Verfügung, um ihnen bei Schwierigkeiten und/oder Reklamationen zu helfen.
Der Nutzer kann diesen Kundenservice insbesondere bei Schwierigkeiten bei der Buchung einer Aktivität, einer Zahlung oder hinsichtlich der Durchführung der Aktivität durch den Partner kontaktieren.
Bei jeder Frage oder Reklamation kann der Nutzer :
13.2. Die Gesellschaft wird ihr Bestes tun, um die gütliche Beilegung eines Streits zwischen dem Nutzer und dem Partner zu fördern.
Sollte ein Nutzer mit vorheriger Zustimmung des betreffenden Partners eine teilweise oder vollständige Erstattung des Betrags der Aktivität wünschen und erhalten, wird die Erstattung direkt von der Gesellschaft vorgenommen.
Im Falle des Scheiterns regeln der Nutzer und der Partner die Klagen, die der eine oder andere vor dem zuständigen Gericht erheben könnte, in eigener Sache, wobei die Haftung der Gesellschaft in keinem Fall wegen eines Mangels, einer Unzulänglichkeit oder einer Unzureichendheit der Aktivität geltend gemacht werden kann, die ihr vom Nutzer gemeldet würde.
Ebenfalls strengstens untersagt sind :
15.1. Im Falle eines Verstoßes gegen eine der Bestimmungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder allgemeiner einer Zuwiderhandlung gegen die Gesetze und Verordnungen durch einen Nutzer behält sich Funbooker das Recht vor, sein Konto zu sperren oder zu löschen.
15.2. Funbooker behält sich das Recht vor, jede Information, die geeignet wäre, gegen die geltenden Gesetze und Verordnungen zu verstoßen oder die den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen widerspräche, ganz oder teilweise abzulehnen, zu ändern oder von der Plattform zu entfernen.
16.1. Die Gesellschaft behält sich insbesondere das Recht vor, ohne Vorankündigung und ohne Entschädigung den Zugang zur Plattform vorübergehend auszusetzen, um Wartungsarbeiten im Zusammenhang mit ihren technologischen Weiterentwicklungen durchzuführen.
Die Gesellschaft kann nicht für vorübergehende Schwierigkeiten oder Unmöglichkeiten des Zugangs zur Plattform verantwortlich gemacht werden, die auf für sie äußere Umstände, höhere Gewalt oder Störungen des Telekommunikationsnetzes zurückzuführen wären.
16.2 Der Dienst wird von der Gesellschaft wie besehen und ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung bereitgestellt.
Die Gesellschaft gewährleistet den Nutzern insbesondere nicht (i), dass der Dienst, der einer ständigen Forschung insbesondere zur Verbesserung seiner Leistung und seines Fortschritts unterliegt, völlig frei von Fehlern, Mängeln oder Defekten sein wird, (ii) dass der Dienst, der standardisiert ist und keineswegs allein im Hinblick auf einen bestimmten Nutzer entsprechend seinen eigenen persönlichen Anforderungen angeboten wird, speziell seinen Bedürfnissen und Erwartungen entsprechen wird.
Der Inhalt der Plattform ist ausschließliches Eigentum von Funbooker ; er ist durch die französischen und internationalen Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.
Die den Nutzern für die Nutzung der Plattform und ihres Dienstes eingeräumten Rechte beinhalten keine Abtretung und keine Genehmigung, eines der Elemente der Plattform zu verwerten oder zu nutzen.
Folglich dürfen die Nutzer, außer mit vorheriger schriftlicher Genehmigung der Gesellschaft, keine wie auch immer geartete Vervielfältigung, Darstellung, Neuveröffentlichung, Weiterverbreitung, Anpassung, Übersetzung und/oder teilweise oder vollständige Umwandlung oder eine Übertragung auf eine andere Website jedes auf der Plattform vorhandenen und sie bildenden Elements vornehmen.
Die Nutzer verpflichten sich, jede von der Gesellschaft erhaltene oder auf der Plattform verfügbare Information oder jedes Element nicht in irgendeiner Form an eine andere natürliche oder juristische Person jeglichen Landes zu übermitteln, zu kopieren, weiterzuverkaufen, neu zu veröffentlichen oder allgemein verfügbar zu machen.
In Anwendung des geänderten Gesetzes loi n°78-17 vom 6. Januar 1978 wird daran erinnert, dass die von den Nutzern verlangten personenbezogenen Daten für die Erbringung des Dienstes erforderlich sind.
Diese Daten können den etwaigen Partnern von Funbooker mitgeteilt werden, die mit der Durchführung, der Verarbeitung, der Verwaltung und der Bezahlung der über die Plattform vertraglich vereinbarten Leistungen betraut sind.
Die Verarbeitung der über die Website übermittelten Informationen war Gegenstand einer Meldung durch Funbooker bei der CNIL.
Die Nutzer verfügen gemäß den geltenden nationalen und europäischen Vorschriften über ein dauerhaftes Recht auf Auskunft, Änderung, Berichtigung und Widerspruch hinsichtlich der sie betreffenden Informationen.
Dieses Recht kann durch schriftliche Mitteilung per E-Mail und unter Nachweis seiner Identität ausgeübt werden an : [email protected]
Wir setzen diese Cookies insbesondere ein, um Ihnen die Navigation auf der Website zu erleichtern. Sie können auch von unseren Geschäftspartnern gesetzt werden, um das Werbeangebot zu personalisieren, das Ihnen außerhalb der Website zugesandt wird.
Die Nutzer sind frei, Cookies anzunehmen oder abzulehnen, indem sie ihre Browser konfigurieren.
Die Ablehnung der Installation eines Cookies kann dazu führen, dass der Zugang zu bestimmten Diensten der Plattform unmöglich wird.
Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, auf jeder Seite der Website alle Werbe- oder Werbebotschaften einzufügen und mit jedem von einem Nutzer darauf veröffentlichten Inhalt zu verknüpfen, in einer Form und unter Bedingungen, über die sie allein entscheidet.
21.1. Der Umstand, dass eine der Bestimmungen der vorliegenden AGB rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist oder wird, berührt in keiner Weise die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen.
21.2. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht, wobei im Falle eines Widerspruchs oder einer Anfechtung über die Bedeutung eines ihrer Begriffe oder Bestimmungen die französische Sprache die Auslegungssprache ist.
21.3. Im Falle einer Anfechtung der Gültigkeit, der Auslegung und/oder der Durchführung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinbaren die Parteien, dass die Gerichte von Paris ausschließlich zuständig sind, vorbehaltlich entgegenstehender zwingender Verfahrensvorschriften.
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