Vol Ascendance en Parapente au-dessus du lac d'Annecy (74)

Bonjour nous n'avons pas effectué le vol a cause de la météo

Activité impressionnante, mais une grosse déception dès les premiers échanges. J’ai réservé un créneau, mais ce n’est qu’après la réservation, dans le message de confirmation, qu’on apprend qu’il faut arriver 30 minutes plus tôt. Aucune mention claire dans la description de l’activité, ce qui est un vrai manque de professionnalisme. Nous venions de loin, avec un bus toutes les deux heures, ce qui rendait la gestion du timing compliquée. Nous avons expliqué cette situation au personnel, mais il est resté fermé et peu compréhensif, insistant sur le fait que nous ne serions pas remboursés. La seule solution qu’on nous a proposée a été de prendre un Uber à plus de 50€, que nous avons dû accepter, ce qui a ajouté du stress et du coût à notre journée. J’ai été très déçu que ce soit le ton et l’attitude de nos premiers échanges, surtout pour une activité que nous attendions beaucoup. Notre belle expérience de vacances a été largement gâchée par ce manque d’écoute et d’organisation. À l’arrivée, on nous a dit que ce genre de problème arrivait régulièrement, ce qui montre clairement que le souci vient d’eux et non des clients. Autant indiquer directement les horaires réels d’arrivée au lieu de faire porter la faute aux clients. Pendant l’activité, les moniteurs étaient heureusement sympathiques et professionnels, ce qui a un peu rattrapé l’expérience. En revanche, un gros point noir : c’est à nous, clients, de tenir la GoPro pendant quasiment tout le vol. D’autres compagnies ont un système de fixation bien plus adapté.

Très beau vol en compagnie de Stéphane.

sensation unique vue magnifique Un agreable moment

Une très belle expérience a refaire sans modération !

très bien accueillie, une équipe chaleureuse et très agréable, super vol

Une super expérience pour mon fils et mon mari, l'équipe est au top et s'adapte vraiment à la personne, ils sont très sympathiques, nous avons même décider de tenter l'expérience avec ma fille!

Très belle expérience avec Stéphane à refaire

Un moment inoubliable avec une vue exceptionnelle et un super partenaire de vol.

Superbe expérience. Pilote au top, attentif et bon pédagogue. Équipe très agréable et accueillante. A refaire.

Super sensation, paysage exceptionnel et les pilotes super sympa !! Je recommande

Super expérience , le personnelle est top et la vue époustouflante !